В условиях падения спроса в гостиничном бизнесе владельцы отелей пытаются привлечь клиентов всеми возможными средствами, в том числе предлагая услуги высокоскоростного беспроводного доступа в Интернет.

Marriott International совместно с корпорацией Intel проводит начиная с этой недели рекламную кампанию по продвижению популярной технологии широкополосной связи, получившей название 802. 11, или Wi-Fi. Эта инициатива охватывает такие гостиничные сети, как 400 Marriott, Renaissance, Courtyard и Residence Inn.

Еще в декабре руководство Marriott объявило о намерении оснастить гостиницы компании средствами Wi-Fi. Ожидается, что соглашение с Intel увеличит шансы Marriott в конкурентной борьбе. "Сейчас очень многие клиенты при выборе гостиницы учитывают доступность этой услуги, - говорит Лу Паладо, вице-президент Marriott по развитию технологий. - Если вы не можете предложить беспроводную связь, то рискуете остаться без постояльцев".

В рамках новой маркетинговой инициативы Marriott планирует использовать обычную рекламу, прямую почтовую рассылку и специальную маркировку мест в отелях, где можно подключиться к Интернету. Клиенты, чьи портативные компьютеры оснащены адаптерами беспроводной связи, смогут подключиться к сети Wi-Fi. За первые 15 мин работы в Сети нужно будет заплатить около $3, каждая последующая минута обойдется в 25 центов. В качестве провайдера беспроводного доступа для Marriott выступит компания STSN, акционерами которой являются и Marriott, и Intel.

Не так давно другой участник американского гостиничного рынка, Starwood Hotels & Resorts Worldwide, заключает аналогичное соглашение с Intel, охватывающее сети гостиниц Westin, Sheraton и W.

В Азии распространение беспроводного Интернета в отелях началось раньше. Семь гостиниц Shangri-La в Сингапуре, Гонконге и Китае уже предлагают эту услугу - она доступна в номерах, ресторанах и т. п. "В Азии много энтузиастов, любящих первыми опробовать новые технологии", - поясняет представитель гонконгского подразделения компании Shangri-La Hotels & Resorts.

Для Intel соглашения с Marriott и Starwood - часть кампании по продвижению Centrino, новой беспроводной технологии, ориентированной на Wi-Fi, которая должна появиться на рынке 12 марта. Запуск проекта Centrino - один из крупнейших маркетинговых проектов Intel за последние годы. В состав решения Centrino входит центральный процессор для мобильных устройств и набор специализированных коммуникационных микросхем.

Руководство Intel убеждено, что развитие технологии Wi-Fi станет мощным фактором повышения спроса на мобильные компьютеры. При этом отрасли потребуется в первую очередь построить систему точек доступа к сетям 802. 11. Наиболее подходящими местами для таких точек считаются отели, аэропорты и т. п.

По оценке Marriott, около 10% клиентов компании имеют устройства Wi-Fi. Исследователи из IDC утверждают, что примерно 19% всех ноутбуков, проданных в прошлом году, были оснащены адаптерами Wi-Fi. К 2005 г. доля таких компьютеров вырастет до 91%.

В октябре Intel выделила $150 млн на инвестиции в компании, разрабатывающие средства Wi-Fi. Кроме того, недавно Intel совместно с AT&T и IBM создала компанию Cometa Networks, специализирующуюся на развитии инфраструктуры беспроводных сетей в США. (27. 02. 2003, Александр Сафин)

Источник: "Ведомости" от 28 февраля 2003 года